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Amministrazione Trasparente

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Performance

Contenuti della sezione corrente
Piano Integrato di Attività e Organizzazione (PIAO)

Con il decreto legge n.80 del 9 giugno 2021 “Misure urgenti per il rafforzamento della capacità amministrativa delle pubbliche amministrazioni funzionale all’attuazione del Piano nazionale di ripresa e resilienza (PNRR), e per l’efficienza della giustizia” convertito, con modificazioni, dalla legge n. 113 del 6 agosto 2021, all’art. 6, è stata prevista l’adozione, da parte di tutte le pubbliche amministrazioni di cui all’art.1, c. 2, del d.lgs. n. 165 del 30 marzo 2001, con più di 50 dipendenti, di un Piano Integrato di Attività e Organizzazione (PIAO), che riunisce in quest’unico atto tutta la programmazione finora inserita in piani differenti come previsto dal CAPO IV della legge regionale 23 luglio 2010, n. 22 e successive modificazioni.

Difatti, con il PIAO, che ha durata triennale, ma è aggiornato annualmente “a scorrimento”, si vuole garantire la massima semplificazione, sostenere una visione integrata e complessiva dei diversi aspetti di programmazione, garantire la qualità e la trasparenza dei servizi per cittadini e imprese e la progressiva reingegnerizzazione dei processi anche in materia di diritto di accesso, nel rispetto del d.lgs. 150/2009 e della l. 190/2012.

 

Triennio 2023 - 2025

Con provvedimento del Direttore generale in data 24 gennaio, n. 4, è stato approvato il Piano Integrato di Attività e Organizzazione (PIAO) agenziale.PIAO 2023 2025

Aggiornamenti PIAO 2023-2025 - Sezione 3 - Organizzazione e capitale umano - Piano Triennale dei Fabbisogni del Personale:

Aggiornamenti PIAO 2023-2025 - Sezione 2 - Gli obiettivi di performance per l'anno 2023

 


Triennio 2022 - 2024

Con provvedimento del Direttore generale in data 29 aprile, n. 37, è stato approvato il Piano Integrato di Attività e Organizzazione (PIAO) agenziale.Copertina PIAO 2022 2024 PDG

 

Dati relativi ai premi

Criteri definiti nei sistemi di misurazione e valutazione della performance per l’assegnazione del trattamento accessorio (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013)

PERSONALE DIRIGENZIALE

Il sistema di valutazione in ARPA Valle d’Aosta del personale dirigente è composto da due fattori:

- raggiungimento di obiettivi operativi assegnati annualmente, nel contesto di ambiti strategici dell’Agenzia (peso 70%);
- comportamenti organizzativi, in ambito strategico, gestionale e relazionale definiti annualmente dalla direzione (peso 30%);

PERSONALE NON DIRIGENTE

Il sistema di valutazione in ARPA Valle d’Aosta del personale non dirigente è composto da due fattori:

- valutazione relativa al grado di realizzazione delle attività programmate nel Piano Operativo Annuale, da parte dell’Area/Ufficio di appartenenza;
- capacità di raggiungimento di obiettivi individuali assegnati in coerenza con la programmazione annuale.

 

ANNO 2022

Distribuzione del trattamento accessorio, in forma aggregata (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013)

Personale del comparto

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 235.719,70
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 235.719,70
Valore medio cat. A € 1.300,00
Valore medio cat. B € 2.260,00
Valore medio cat. Bs € 2.757,00
Valore medio cat. C € 3.132,00
Valore medio cat. D € 3.917,00
Valore medio cat. Ds € 4.139,00

Grado di differenziazione dell'utilizzo della premialità (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013): 

94,52% dei dipendenti del comparto Erogato il 100% del premio teorico assegnato
4,11%  dei dipendenti del comparto Erogato tra il 70% e il 99% del premio assegnato
1,37% dei dipendenti Erogato importo tra il 69 e il 50% del premio

Dirigenza

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 36.892,25
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 36.892,25
Valore medio € 6.148,00

Grado di differenziazione dell'utilizzo della premialità (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013):

100% dei dirigenti Erogato il 100% del premio teorico assegnato

 

ANNO 2021

Distribuzione del trattamento accessorio, in forma aggregata (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013)

Personale del comparto

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 217.033,58
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 217.033,58
Valore medio cat. A € 1.082,00
Valore medio cat. B € 1.927,00
Valore medio cat. Bs € 2.336,00
Valore medio cat. C € 2.667,00
Valore medio cat. D € 3.410,00
Valore medio cat. Ds € 3.594,00

Grado di differenziazione dell'utilizzo della premialità (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013): 

92,31% dei dipendenti del comparto Erogato il 100% del premio teorico assegnato
2,56%  dei dipendenti del comparto Erogato tra il 70% e il 99% del premio assegnato
5,13% dei dipendenti Erogato importo inferiore al 50% del premio

Dirigenza

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 36.893,25
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 36.893,25
Valore medio € 4.100,00

Grado di differenziazione dell'utilizzo della premialità (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013):

100% dei dirigenti Erogato il 100% del premio teorico assegnato

 

ANNO 2020

Distribuzione del trattamento accessorio, in forma aggregata (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013)

Personale del comparto

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 215.730,00
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 215.730,00
Valore medio cat. A € 980,00
Valore medio cat. B € 1.800,00
Valore medio cat. Bs € 2.080,00
Valore medio cat. C € 2.480,00
Valore medio cat. D € 3.160,00
Valore medio cat. Ds € 3.380,00

Grado di differenziazione dell'utilizzo della premialità (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013): 

96,08 % dei dipendenti del comparto Erogato il 100% del premio teorico assegnato
2,60%  dei dipendenti del comparto Erogato tra il 70% e il 90% del premio assegnato
1,32% dei dipendenti Erogato importo inferiore al 50% del premio

Dirigenza

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 38.782,00
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 38.782,00
Valore medio € 4.301,00

Grado di differenziazione dell'utilizzo della premialità (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013):

100% dei dirigenti Erogato il 100% del premio teorico assegnato

 

ANNO 2019

Distribuzione del trattamento accessorio, in forma aggregata (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013)

Personale del comparto

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 201.444,98
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 201.444,98
Valore medio cat. A € 900,92
Valore medio cat. B € 1.576,20
Valore medio cat. Bs € 2.030,50
Valore medio cat. C € 2.109,56
Valore medio cat. D € 2.606,10
Valore medio cat. Ds € 3.023,29

Grado di differenziazione dell'utilizzo della premialità (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013): 

100% dei dipendenti del comparto Erogato il 100% del premio teorico assegnato

Dirigenza

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 40.696,53
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 40.696,53
Valore medio € 5.087,00

Grado di differenziazione dell'utilizzo della premialità (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013):

100% dei dirigenti Erogato il 100% del premio teorico assegnato

 

ANNO 2018

Distribuzione del trattamento accessorio, in forma aggregata (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013)

 Personale del comparto

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 211.013,62
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 211.013,62
Valore medio cat. A € 957,79
Valore medio cat. B € 1801,79
Valore medio cat. Bs € 2.071,00
Valore medio cat. C € 2.445,23
Valore medio cat. D € 3.168,83
Valore medio cat. Ds € 3.335,34

Grado di differenziazione dell'utilizzo della premialità (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013): 

98,72 % dei dipendenti del comparto Erogato il 100% del premio teorico assegnato
1,28 % dei dipendenti del comparto Erogato il 70% del premio teorico assegnato

Dirigenza

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 40.697,00
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 40.697,00
Valore medio € 5.087,00

Grado di differenziazione dell'utilizzo della premialità (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013):

100% dei dirigenti Erogato il 100% del premio teorico assegnato

 

ANNO 2017

Distribuzione del trattamento accessorio, in forma aggregata (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013)

 Personale del comparto

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 241.226,24
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 241.226,24
Valore medio cat. A € 1.154,70
Valore medio cat. B € 2.186,00
Valore medio cat. C € 2.796,00
Valore medio cat. D € 3.551,00
Valore medio cat. Ds € 3.746,00

Grado di differenziazione dell'utilizzo della premialità (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013): 

96,20 % dei dipendenti del comparto Erogato il 100% del premio teorico assegnato
1,26 % dei dipendenti del comparto Erogato il 90% del premio teorico assegnato
2,54 % dei dipendenti del comparto Nessun premio erogato

Dirigenza

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 40.696,53
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 40.080,69
Valore medio € 5.010,09

Grado di differenziazione dell'utilizzo della premialità (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013):

87,5% dei dirigenti Erogato il 100% del premio teorico assegnato
12,5% dei dirigenti Erogato il 90% del premio teorico assegnato

 

 

ANNO 2016

Distribuzione del trattamento accessorio, in forma aggregata (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013)

 Personale del comparto

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 238.992,39
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 238.992,39
Valore medio cat. A € 1.122,00
Valore medio cat. B € 2.197,00
Valore medio cat. C € 2.738,00
Valore medio cat. D € 3.490,00
Valore medio cat. Ds € 3.678,00

Grado di differenziazione dell'utilizzo della premialità (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013): 

96,43 % dei dipendenti del comparto Erogato il 100% del premio teorico assegnato
92,38 % dei dipendenti del comparto Erogato il 90% del premio teorico assegnato
1,19 % dei dipendenti del comparto Erogato il 60% del premio teorico assegnato

 

Dirigenza

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 40.208,78
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 40.208,78
Valore medio € 5.026,00

Grado di differenziazione dell'utilizzo della premialità (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013):

87,5% dei dirigenti Erogato il 100% del premio teorico assegnato
12,5% dei dirigenti Erogato il 90% del premio teorico assegnato

 

ANNO 2015

Distribuzione del trattamento accessorio, in forma aggregata (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013)

Personale del comparto

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 242.226,67
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 242.226,67
Valore medio cat. A € 1.400,00
Valore medio cat. B € 2.200,00
Valore medio cat. C € 2.800,00
Valore medio cat. D € 3.600,00
Valore medio cat. Ds € 3.800,00

Grado di differenziazione dell'utilizzo della premialità (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013):

100 % dei dipendenti del comparto Erogato il 100% del premio teorico assegnato

 

Dirigenza

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 40.208,78
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 40.208,78
Valore medio € 5.026,00

Grado di differenziazione dell'utilizzo della premialità (Art. 20, c. 2, d.lgs. n. 33/2013):

87,5% dei dirigenti Erogato il 100% del premio teorico assegnato
12,5% dei dirigenti Erogato il 90% del premio teorico assegnato

 

ANNO 2014

Personale del comparto

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 245.451,00
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 245.451,00
Valore medio cat. A € 1.400,00
Valore medio cat. B € 1.750,00
Valore medio cat. C € 2.940,00
Valore medio cat. D € 3.700,00
Valore medio cat. Ds € 3.900,00

 

Grado di selettività:

96 % dei dipendenti del comparto Erogato il 100% del premio teorico assegnato
4 % dei dipendenti del comparto Erogato lo 0% del premio teorico assegnato

Dirigenza

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 40.312,34
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 40.312,34
Valore medio € 5.040,00

 

Grado di selettività:

75% dei dirigenti Erogato il 100% del premio teorico assegnato
12,5% dei dirigenti Erogato il 90% del premio teorico assegnato
12,5% dei dirigenti Erogato il 70% del premio teorico assegnato

 

ANNO 2013

Personale del comparto

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 224.757,00
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 224.757,00
Valore medio cat. A € 1.280,00
Valore medio cat. B € 2.090,00
Valore medio cat. C € 2.670,00
Valore medio cat. D € 3.300,00
Valore medio cat. Ds € 3.500,00

 

Grado di selettività:

99 % dei dipendenti del comparto Erogato il 100% del premio teorico assegnato
1 % dei dipendenti del comparto Erogato l' 80% del premio teorico assegnato

Dirigenza

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 38.866,23
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 38.866,23
Valore medio € 4.860,00

 

Grado di selettività:

88% dei dirigenti Erogato il 100% del premio teorico assegnato
12% dei dirigenti Erogato il 70% del premio teorico assegnato

 

ANNO 2012

Personale del comparto

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 218.423,00
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 218.423,00
Valore medio cat. A € 1.400,00
Valore medio cat. B € 1.950,00
Valore medio cat. C € 2.500,00
Valore medio cat. D € 3.200,00
Valore medio cat. Ds € 3.300,00

 

Grado di selettività:

98 % dei dipendenti del comparto Erogato il 100% del premio teorico assegnato
1 % dei dipendenti del comparto Erogato il 60% del premio teorico assegnato
1 % dei dipendenti del comparto Erogato lo 0% del premio teorico assegnato

Dirigenza

Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance € 37.997,00
Ammontare complessivo dei premi effettivamente distribuiti € 37.997,00
Valore medio € 5.428,00

 

Grado di selettività:

86% dei dirigenti Erogato il 100% del premio teorico assegnato
14% dei dirigenti Erogato il 70% del premio teorico assegnato
Ammontare complessivo dei premi

ANNO 2022

  Personale del comparto Dirigenza Totale
Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance stanziati € 235.719,70 € 36.892,25 € 272.611,95
Ammontare complessivo dei premi  effettivamente distribuiti € 235.719,70 € 36.892,25 € 272.611,95

 

ANNO 2021

  Personale del comparto Dirigenza Totale
Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance stanziati € 217.033,58 € 36.893,25 € 253.926,83
Ammontare complessivo dei premi  effettivamente distribuiti € 217.033,58 € 36.893,25 € 253.926,83

 

ANNO 2020

  Personale del comparto Dirigenza Totale
Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance stanziati € 215.730,00 € 38.782,00 € 254.512,00
Ammontare complessivo dei premi  effettivamente distribuiti € 215.730,00 € 38.782,00 € 254.512,00

 

ANNO 2019

  Personale del comparto Dirigenza Totale
Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance stanziati € 201.444,98 € 40.696,99 € 242.141,97
Ammontare complessivo dei premi  effettivamente distribuiti € 201.444,98 € 40.696,99 € 242.141,97

 

ANNO 2018

  Personale del comparto Dirigenza Totale
Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance stanziati € 211.013,62 € 40.696,99 € 251.710,61
Ammontare complessivo dei premi  effettivamente distribuiti € 211.013,62 € 40.696,99 € 251.710,61

 

ANNO 2017

  Personale del comparto Dirigenza Totale
Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance stanziati € 241.226,24 € 40.696,53 € 281.922,77
Ammontare complessivo dei premi  effettivamente distribuiti € 241.226,24 € 40.080,69 € 281.306,93

 

ANNO 2016

  Personale del comparto Dirigenza Totale
Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance stanziati € 238.992,39 € 40.696,53 € 279.688,92
Ammontare complessivo dei premi  effettivamente distribuiti € 238.992,39 € 40.351,00 € 279.343,39

 

ANNO 2015

  Personale del comparto Dirigenza Totale
Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance stanziati € 242.226,67 € 40.208,78 € 282.435,45
Ammontare complessivo dei premi  effettivamente distribuiti € 242.226,67 € 40.208,78 € 282.435,45

 

ANNO 2014

  Personale del comparto Dirigenza Totale
Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance stanziati € 245.451,00 € 40.312,34 € 285.763,34
Ammontare complessivo dei premi  effettivamente distribuiti € 245.451,00 € 40.312,34 € 285.763,34

 

ANNO 2013

  Personale del comparto Dirigenza Totale
Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance stanziati € 224.757,00 € 38.866,23 € 263.623,23
Ammontare complessivo dei premi  effettivamente distribuiti € 224.757,00 € 38.866,23 € 263.623,23

 

ANNO 2012

  Personale del comparto Dirigenza Totale
Ammontare complessivo dei premi collegati alla performance stanziati € 218.423,00 € 37.997,00 € 256.420,00
Ammontare complessivo dei premi  effettivamente distribuiti € 218.423,00 € 37.997,00 € 256.420,00

 

Gli accordi integrativi, in conformità con i CCNL, prevedono l'erogazione degli eventuali residui della retribuzione di risultato derivanti da una valutazione inferiore al 100%, a tutto il personale che ha concorso al raggiungimento degli obiettivi in proporzione alla categoria di appartenenza e alla valutazione ottenuta.

Relazione sulla Performance
Piano della Performance

Il Piano della Performance dell'Agenzia Regionale per la Protezione dell'Ambiente della Valle d'Aosta (ARPA Valle d'Aosta) è redatto secondo le linee guida del sistema di misurazione e valutazione della performance organizzativa e individuale degli enti facenti parte del comparto unico regionale di cui all'articolo 1, comma 1, della legge regionale 23 luglio 2010, n. 22 (di cui ARPA è parte quale ente pubblico non economico dipendente dalla Regione), approvate con deliberazione della Giunta regionale del 30 dicembre 2010 n. 3771, nonché sulla scorta delle indicazioni contenute nel documento "ARPA – Definizione dei sistemi di misurazione e valutazione della performance" del dicembre 2010, redatto da un gruppo di lavoro costituito a livello di sistema agenziale, che ha lavorato sulla base delle deliberazioni della Commissione Indipendente per la Valutazione, la Trasparenza e l'Integrità delle pubbliche amministrazioni (CIVIT).

Il Piano rappresenta lo schema sintetico delle strategie operative dell'Agenzia, evidenziando la connessione tra struttura organizzativa e programmazione delle attività, al fine di realizzare i propri compiti istituzionali, tenendo conto degli indirizzi programmatici regionali e delle esigenze continuamente emergenti in campo ambientale.

Piano della performance

Piano esecutivo di gestione - Piano operativo annuale (POA)

 


Piano della performance

Triennio 2023-2025

Piano della PerformanceSezione 2, Valore pubblico, performance e anticorruzione, capitolo 2.5 Performance del Piano Integrato di Attività e Organizzazione, triennio 2023-2025, approvato con provvedimento del Direttore generale in data 24 gennaio 2023, n. 4.

 

Triennio 2022-2024

Piano della PerformanceSezione 2, Valore pubblico, performance e anticorruzione del Piano Integrato di Attività e Organizzazione, triennio 2022-2024, approvato con provvedimento del Direttore generale in data 29 aprile 2022, n. 37.

 

Triennio 2021-2023

Piano della performance (pdf 979KB) approvato con Provvedimento del Direttore generale n. 22 del 29 marzo 2021

Allegati:

1.a a ttle="Obiettivi operativi assegnati ai dirigenti e comportamenti organizzativi scelti per l’anno 2021" ">"biettivi operativi assegnati ai dirigenti e comportamenti organizzativi scelti per l’anno 2021
1.b a ttle="Obiettivi operativi assegnati ai dirigenti e comportamenti organizzativi scelti per l’anno 2021" ">"biettivi operativi assegnati ai dirigenti e comportamenti organizzativi scelti per l’anno 2021 (allegato aggiornato con PDG 86/2021, modifiche evidenziate in corsivo) (pdf 85KB)

2. Sistema di misurazione e valutazione della performance (SMVP) (pdf 710KB)

3. POLA - Piano organizzativo per il lavoro agile (pdf 1MB)

 

Triennio 2020-2022

 

Triennio 2019-2021

 

Triennio 2018-2020

 

Triennio 2017-2019

 

Triennio 2016-2018

 

Triennio 2015-2017

 

Triennio 2014-2016

 

Triennio 2013-2015

 

Triennio 2012-2014

 

Triennio 2011-2013

 

Piano esecutivo di gestione - Piano operativo annuale (POA)

Sistema di misurazione e valutazione della Perfomance

Anno 2023

Sistema di misurazione e valutazione della performance (SMVP)Sezione 2, Valore pubblico, performance e anticorruzione, capitolo 2.5 Performance, paragrafo 2.5.2 Il Sistema di valutazione della Performance in ARPA del Piano Integrato di Attività e Organizzazione, triennio 2023-2025, approvato con provvedimento del Direttore generale in data 4 gennaio 2023, n. 4.

Anno 2022

Sistema di misurazione e valutazione della performance (SMVP)Sezione 2, Valore pubblico, performance e anticorruzione, capitolo 2.2 Performance, paragrafo 2.2.2 Il Sistema di valutazione della Performance in ARPA del Piano Integrato di Attività e Organizzazione, triennio 2022-2024, approvato con provvedimento del Direttore generale in data 29 aprile 2022, n. 37.

Anno 2021

 Sistema di misurazione e valutazione della performance (SMVP) - (pdf 710KB) approvato con Provvedimento del Direttore generale n. 22 del 29 marzo 2021

Anno 2020

a title="Sistema di misurazione e valutazione della performance (SMVP) dell’ARPA Valle d’Aosta - Aggiornamento 2020" hr" ta" re">Si"tema di misurazione e valutazione della performance (SMVP) dell’ARPA Valle d’Aosta - (PDF, 560KB)


Dirigenza

Sistema di misurazione e valutazione della perfomance della dirigenza (PDF, 650KB)

Modifica al testo di accordo ‘Sistema di valutazione della performance della dirigenza dell’Agenzia regionale per la protezione dell’ambiente della Valle d’Aosta’dell’Agenzia regionale per la protezione dell’ambiente della Valle d’Aosta’ in data 3/11/2017 (PDF, 275KB)

Personale non dirigente

Sistema di valutazione del personale non dirigente (PDF, 370KB)